Content analytics : le SI sémantique au service de la eRéputation RSE/RSO

« Content analytics » : le « SI sémantique » au service de la « eRéputation » « RSE/RSO »

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APROGED Content_analytics Icône

Le livre blanc ci-après, édité par l’APROGED, permet d’appréhender le domaine de l’analyse des contenus également connu sous la dénomination anglo-saxonne Content Analytics.

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Le Content Analytics est l’analyse et la représentation multidimensionnelle des données issues du Big data après un traitement d’extraction des contenus non structurés (afin d’en faire ressortir des entités nommées, thématiques, et autres opinions et leurs inter-relations.)

Les outils modernes de Content Analytics ont vocation extraire du Big Data brut la « pépite d’information » utile (en faisant ressortir Anomalies, Corrélations, Tendances, Déviations, « Signaux faibles », Concepts de niveau de satisfaction, de dangerosité,…) pour permettre un vrai « traitement par exception » de la part de l’utilisateur.

Le Content Analytics relève, compte, agrège, contextualise, choisit, interprète l’information tout au long de son « cycle de vie » (élaboration > diffusion > exploitation > archivage)

C’est le « SI sémantique », adapté au management de la « eRéputation B_to_B ».

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Bon à savoir :

–  la mise en correspondance d’attributs (ou zones) des différentes sources assure la « cohérence de traitement » de l’ensemble de l’information.

– la catégorisation des textes qui consiste à affecter aux textes des « marqueurs de sens »  repose, entre autres, sur des méthodes basées sur des « profils linguistiques » associés.

– les technologies d’extraction utilisent des outils de normalisation du contenu du texte et de désambigüisation selon contexte ( cas des mots à sens multiples )

 

Fondé sur ces techniques de recherche de « pépite d’information », l’indicateur Ess_*** de la gamme ConvergenceRSO de LOG’ins consultants situe les « documents publics » dans un panel ajusté de publications similaires au regard des « notions RSE/RSO » essentielles du point de vue d’une norme donnée *** ( ie Ess_26k, Ess_SA8k, … )

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Constat établi par « Valorisation par le Sens » du contenu ci-après

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Lire +                                                                                                                                      Télécharger CONTENT ANALYTICS, REGLES DE L’ART selon APROGED

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